מוצר טוב כמו האחריות שלו. אנו עומדים מאחורי כל המוצרים שלנו ואם משהו ישתבש, נעשה את זה נכון - ובמהירות רבה. זו ההבטחה שלנו לך.

אנא השתמש בטופס זה ליצירת קשר והסבר את אופי הבעיה. אנו נחזור אליך מהר מאוד בשעות הפעילות 9: 6-XNUMX: XNUMX MF ובתוך מספר שעות בסופי שבוע.  

אם היחידה שלך לא עובדת כראוי, בדוק את הדברים הבאים:

1) הסר את סוללת השלט רחוק והכנס אותה מחדש. יתכן שזה עבר במהלך המשלוח. 
2) אנא נסה מקור כוח אחר, כגון מחשב או יציאת USB 3.0 לטלוויזיה. (זה מאפשר לנו לשלול את מתאם ה- AC)
3) אנא הסר את מודול העמעום מכבל ה- USB ונסה להשתמש ביחידה ללא המודול. (זה עוזר לזהות אם הבעיה נגרמת על ידי העמעם)

הממצאים שלך מהמבחנים לעיל יאפשרו לנו להגיע לקרקע כבר בתגובה הראשונה שלנו.  

יותר מכל, תירגעו! אנחנו נעלה אותך לרוץ.